2月10日，唐山市政法委副书记、市综合治理办公室主任刘云生向唐山市医疗纠纷人民调解委员会主任苑玉真颁发了“2013—2014年度河北省矛盾纠纷优秀调解室”奖状。

　　唐山市医疗纠纷人民调解委员会于2013年12月底正式揭牌运行，一年来，在唐山市委、市政府的大力支持下，在市政法委、市卫生局等政府部门和公司领导的直接帮助下，依据唐山地域文化特点，实现了江泰模式“保调赔防”的有机统一。唐山医调委将第三方人民调解机制作为化解医疗纠纷新途径，维护医患双方利益的新渠道，引入社会力量，独立开展工作，承担起了全市医疗纠纷人民调解、赔偿处理、法律援助、风险管控职能，加快了唐山市解决医疗纠纷法治化、规范化进程，对构建和谐医患关系，建设平安医院、维护社会稳定发挥了积极作用。

　　2014年，唐山市有35家医疗机构投保了医疗责任保险，投保率为64.8%，其中三级医院投保率为100%，保费总额2042万元。医调委接案334起（含遗留积案74起），进入调解程序的207起，已结案198起（含积案45起），赔偿金额1156.23万元，其中保险期内的赔偿金额760.22万元，案均赔款49687.6元，调解成功率达到95.7%。通过专业调解，使患方的期望值下降了73%，赔付金额到位率100%，平均结案时限56天，赔付到位时限案均6天。在解决医疗纠纷过程中，逐渐将医患纠纷调解引向社会第三方，实现了“院内纠纷、院外调解”，使第三方人民调解成为唐山市化解医疗纠纷的主渠道，得到了社会各界的普遍认可。一是有效地规范了医疗纠纷的责任认定和诉求方式；二是有效地避免了医闹现象；三是有效地维护了医疗机构的工作秩序；四是有效地避免了医护人员的伤害；五是有效地维护了医患双方的合法权益；六是有效地降低了政府维稳的压力。